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火车票为什么现在不能网上退票

发表日期:2015-07-30 | 来源:火车网 | 点击: 4567

  火车票网上不能退票是为什么?很多小伙伴在网上退票时却发现无法退票,那么原因是什么呢?火车票退票有哪些规定呢?小编告诉您,火车票退票时间是有一定的时间限制的。

  1.在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:

  (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

  (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。

  (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

  (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

  2.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

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