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12306身份信息涉嫌被他人冒用怎么办?

发表日期:2015-10-19 | 来源:火车网 | 点击: 42305

  12306购票系统让我们生活更加的方便,现在很多人都在12306系统网上购票,随着购票人数越来越多,有不少人的身份信息被他人盗用,12306身份信息涉嫌被他人冒用怎么办?12306身份信息涉嫌他人冒用还可以继续购票吗?下面跟着小编一起来探讨。

  12306系统

  12306身份信息涉嫌被他人冒用怎么办?

  1、旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时,发现身份信息被他人冒用购票,造成行程冲突不能购票的,可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

  2、对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票,铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验,铁路公安机关将作为重要线索依法处置。

  3、铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所,举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实,铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票,并对举报人予以奖励。

  4、根据实名制购票乘车的原则,旅客请勿购买行程冲突的车票。自2014年12月26日起,售票系统将不接受行程冲突的购票,如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,请将已购车票办理改签或退票后重新购票。

  12306身份信息涉嫌他人冒用还可以继续购票吗?

  旅客网上购票,发现身份信息被他人冒用购票,造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时,可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能,旅客可以按网上的提示操作。

  以上是12306身份信息涉嫌被他人冒用怎么办的详解,如果遇到这种被盗用的情况,在网上举报以后还是可以购票的哦,具体怎么处理可以参考小编以上的介绍。

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