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火车票退票电话是多少 电话怎么退火车票

发表日期:2016-11-16 | 来源:火车网 | 点击: 766

  我们知道火车票退票有多种途径,电话退票也是火车票退票的一种途径。那么,你知道火车票退票电话是多少吗?如果有旅客要在电话上退票,应该怎么办理呢?下面小编就为您介绍一下电话怎么退火车票的具体内容。

  火车票退票电话是多少

  火车票退票电话与订票号码一致,都是铁路部门统一规定的95105105。

  电话怎么退火车票

  可以使用这个电话进行退票的乘客,只能是通过电话订票的且还没有取票的。退票时,您只需要拨打这个电话,根据语音提示输入您订票时的订单号就可以了。如果您忘了订单号,您可以拨打12306客服电话,报上您的身份证号码,您就可以查询到您的订单号了。

  另外,您还可以通过第二种方法来退票。铁路部门针对电话订票的订单,当日12点前预订车票,订单将保留至当日24点;当日12点后预订的,订单保留至次日12点。也就是说,如果您没有在时间点内及时去火车站取票的话,系统会自动取消掉您的电话订单。

  如果您是通过电话订票并且已经取出纸质车票了,那么您就不能通过电话途径来退票了,您得去火车站办理退票。

  以上就是小编整理的火车票退票电话是多少以及电话怎么退火车票的具体事宜,希望对你有所帮助。

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