显示付款成功但没买到票怎么办

　　在铁路官网订票后发现钱扣除了，但是票没买到是怎么回事啊?在网上买火车票有网友碰到过一些很奇葩的问题，扣款不出票也是其中之一，今天我们就来解答一下。

　　为什么卡里的钱扣了却不出票?

　　碰到此现象很有可能是银行系统出现故障，或者网络传送不及时等原因;

　　也有可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。

　　出现上述情况改如何解决呢?

　　遇到这一问题时，请点击附件，下载此表格<互联网购票重复支付信息表>，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，12306会在核实情况，按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。

　　购票提醒：购票时，请耐心等待网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。