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电话订火车票订单号忘了怎么办

发表日期:2014-09-30 | 来源:火车网 | 点击: 4998

  导读:随着电话订火车票的推广,越来越多的旅客都采取电话订票的方式进行订票。订票成功后系统会发送一个订单号给用户,电话订票是方便,但是如果不小心把电话订火车票订单号忘了怎么办?不记得电话订火车票订单号忘了怎么办?下面由小编为大家讲解下电话订票订单号忘了怎么办。

  行程有变点这里》》电话订火车票怎么取消

  电话订火车票订单号忘了怎么办

  一、需要身份证原件

  忘记订单号后并不用着急,只需要在指定期限内携带【身份证原件】去火车票代售点或者火车站取票即可。

  注:代售点取票要支付5元手续费。

  二、需要身份证复印件

  如果是帮助其他人订票,且无对方身份证原件,则取票时需要提供【身份证复印件及订单号】,但是也无需担心。订单号可以通过电话订票系统查询到,只需按照语音提示步骤输入身份证号码信息即可查询订单号码。

  三、无有效身份证件

  如果无法提供有效的身份证件,只要有身份证号,本人去火车站找 到办理临时户籍的工作人员,让他们帮你办个临时的身份证明,使用那个也可以取到自己的火车票。

  电话订票提前几天?

  1月4日起,火车票互联网、电话订票预售期由12天延长至20天(含当日),代售点预售期由10天延长至18天(含当日)。

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