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12306退票时间是多久

发表日期:2016-11-16 | 来源: | 点击:

  在12306网上购票,不想要了要退票怎么办?那么,就会涉及到12306退票时间的问题了。现在小编就为您讲解一下关于12306退票时间是多久的具体内容了,千万不要错过这个知识点了。

  12306退票时间是多久

  温馨提示:旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费

  1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

  2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  4.退还带有"行"字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

  温馨提示:因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费

  1.在发站,退还全部票价。

  2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

  3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

  4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

  发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

  一般情况,退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。

  以上就是小编用心整理的12306退票时间是多久的相关信息,旅客们对这个方面的内容应该有所了解了吧,如果还不是很明白,就多看几篇哦。

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