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买错火车票怎么办

发表日期:2015-04-08 | 来源:火车网 | 点击: 923

  买错火车票也可以说是误购火车票,当发生这种情况的时候该怎么办呢?不要着急,小编来替大家解决。

  买错火车票怎么办

  现在火车票是可退可改签的,如果你只是买错了往返目的地火车票,可以到火车站窗口改签。如果是在网上购买的,还没有取票,可以登陆12306官网自行改签或退票,如果已经取票的,到火车站窗口改签即可。

  当然还有另外几种情况,比如说托人代买,或者因为方言土语的误听误解、站名同音不同字、音似等,比如无锡和乌西、三堡和三铺,伊春和宜春、周口和周口店。如果是这样买错该怎么办呢?

  发现误购、误售车票有两种情况,一是在始发站,旅客尚未乘车;一是在列车途中或中转车站。前者的处理比较简单,旅客只须到售票口讲明实际情况,交回原票,换发新票不收取手续费;需要再加钱时当时就补交,需要退钱时要待旅客到达正当站后,凭铁路站车开具的证明连同新票一并交给到站售票口,在那里旅客会领到应退还的车票钱。铁路所以这样规定,是为了防止有人钻空子,搞欺诈。

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