12306客服电话打不通怎么办

　　正值春运火车票订票高峰期，很多用户抱怨12306客服电话经常打不通，给订旅客带来很多不便，不能及时购票，坐不上火车票，12306客服电话打不通怎么办?12306客服电话打不通是什么原因?12306客服电话打不通如何解决?下面跟着小编一起来了解。

　　12306电话订票流程

　　12306客服电话打不通是什么原因?

　　12306全国统一订票电话：95105105

　　据了解，12306客服电话并不是24小时服务的，12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话

　　12306客服电话打不通怎么办?

　　因为最近是春运期间，12306客服热线会比较繁忙，打不通属于正常，可以多拨打几次，但是要在服务时间(7:00~23:00)内拨打。

　　12306客服电话提供服务(列车车次查询、代售点查询、火车票预售期查询、退票改签规定查询、网络订票规定查询)。当您拨打12306客服电话后，您可以按照上面的语音提示进行操作。

　　电话订票受理时间为06：00至次日1：00。可以订票的证件类型有"中华人民共和国居民身份证"、"港澳居民来往内地通行证"、"台湾居民来往大陆通行证"、"按规定可使用的有效护照"等。还有两点需要注意的是电话订票是有保留时限的：12：00前预订的订单，系统将保留至次日24：00前;12：00后预订的订单，系统将保留至第三日12：00前。超过保留期限，订单自动取消。

　　相关文章推荐

　　12306火车票电话订票订单号查询

　　手机12306买票怎么取票

　　12306电话订火车票流程