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网上订火车票如何退票

发表日期:2013-12-05 | 来源:火车网 | 点击: 1088

  网上订火车票如何退票

  在预订火车票为使用和该火车为出发前两小时都可以进行退票,不过由于火车票退票新规定的出台,时间越接近发车时间,退票手续费将成梯次增长。

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  火车站窗口退票

  需要有持票本人有效身份证,在规定时间(发车前两小时)内到火车站退票窗口进行退票,可与火车站人员进行详细沟通。

  如果是代替别人退票,需要持有购票人身份原件或身份证有效复印件。

  火车票网上退票方法

  在未取票的情况下,可在网上进行网上退票,同样的必须在预订火车开车前两小时前办理。

  步骤1:首先登陆12306网上订火车票官网

  步骤2:在订单查询选项里按条件查找到你所预订的火车票

  步骤3:完成步骤2后,会显示出你所预定车票,点击退票选项即可。

  步骤4:弹出确认框,确认无误即可退票。

  由于12306官网在12月6日将进行改版,届时退票流程是否会改变,还请咨询相关客服。

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