静音车厢是什么意思 静音车厢有什么好处

　　静音车厢是指车厢需要按照某种行为约定，禁止吵闹喧闹声音而定的车厢，主要是为旅客提供更加安静舒适的旅行环境，愿意遵守相应行为规范的旅客可选择静音车厢。目前已经多个高铁进行施行推动，为旅客提供舒适的环境。

　　静音车厢有什么好处

　　“静音车厢”之所以受欢迎，一方面是因为“静音车厢”服务的提出是公共服务部门一次自发的大胆尝试与创新，这种以顾客为核心的创新理应得到肯定;另一方面，“静音车厢”确实是人们的旅程痛点之一，旅客苦“不文明噪音”久已，人们越来越难以忍受大吵大闹的“熊孩子”、手机声音外放、无所顾忌地大声接打电话等行为。

　　“静音车厢”服务标准的大方向是由顾客定的，“静音车厢”在买票时是顾客自己选的，当顾客选择了这个票也就意味着自己承诺接受和遵守这个规则，所以说“静音车厢”服务考验的并不仅仅是铁路部门的执行能力，其实还考验车厢里的每一个人的素质。

　　顾客定“静音车厢”标准是一种人性化服务的创新，值得其他公共场合借鉴推广。下一步就看顾客如何做到人人守规则，共同开启“静静”的模式了。

　　注意目前这些线路购票可选静音车厢，具体车次为：

　　京沪高铁：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次

　　成渝高铁：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次

　　通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。