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网上火车票改签流程

发表日期:2014-06-17 | 来源: | 点击:

  当我们临时改变出行计划,要对所购买的火车票进行改签时该如何操作呢?在12306官网上如何进行火车票改签?

  12306官网改签流程

网上火车票改签流程

  首先你必须进入12306官网》》12306.cn,登陆你的账户后,再点击右上角“我的12306”下拉箭头,选择“已完成订单(改/退)”;

网上火车票改签流程

  然后通过你的订单号或者车次、订票日期来查询你的火车票信息,选择改签项;

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  选择你要改签的日起,选择预订;

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  填写验证码,提交订单 改签完成,若有差价系统会自动补上

  扩展阅读》》12306网上订火车票  12306怎么订学生票

  12306改签要求

  在12306.cn网站改签时,新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站,可改签项包括日期、车次和席别,票种不允许改签,且须不晚于开车前2小时,否则须到车站售票窗口办理。

  网购火车票后,在车站改签不得使用现金

  改签后新票票价高于原票需补收票价差额的,应当使用银行卡支付新票全额票价,原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。

  改签后新票票价低于原票或办理退票的,应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。

  关于火车票改签的规定

  1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

  2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

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