12306订票电话可以退票吗？

　　12306电话能退票吗?有不少网友存在疑惑，既然电话可以订票，那么电话是否同样可以退票呢?还有就是通过互联网预定的火车票是不是也可以通过电话退票?针对以上问题天气网火车频道(huoche.tianqi.com)查阅了一下资料，下面给大家做解答。

　　可以通过12306订票电话退票吗?

　　通过铁路部门了解到，目前通过12306官网互联网订票的都无法通过电话退订，因为这个功能目前还未开通。所以呢，网络订票的用户只能去官网或者车站窗口进行退票。

　　如果你是通过电话订票的，那么是可以通过拨打95105105电话取消订单的，即使不取消，铁路部门针对电话订票的订单，当日12点前预订车票，订单将保留至当日24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点。也就是说，如果您没有在时间点内及时去火车站取票的话，系统会自动取消掉您的电话订单。

　　总结：通过12306官网互联网订票不能电话退票，电话预定的火车票可以做取消操作。

　　扩展阅读:电话订票需要使用到哪些身份证件

　　根据铁路部门规定，通过电话预定火车票时必须输入有效的身份证证件号码。除了身份证以外，目前还支持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。