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12306退火车票怎么退

发表日期:2015-11-30 | 来源:火车网 | 点击: 440

  很多新手在12306系统购票之后,由于临时有事,需要退票,但是却不知道如何退,12306退火车票怎么退?12306退火车票要哪些手续?12306退火车票要扣钱吗?以上问题小编一起来解答。

  12306退火车票怎么退?

  1、登录12306个人账户,在“我的12306”里有“已完成订单”选项,点击打开;

  12306退票步骤系统1

  2、根据您的乘车日期或者订票日期进行查询,找到您想要退票的订单;

  12306退票系统2

  3、点击退票按钮,核收一定数额的退票手续费,完成退票。

  12306退票系统3

  12306火车票退票手续费

  旅客退票以列车发车时间为参考点,在开车前15天之前退票的,不收取退票手续费;在开车前退票提前48小时以上的,按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的,按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的,按原票价的10%核收手续费。

  火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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