2016火车票在哪退票

　　你买到回家的火车票了吗，2016年火车票退票潮已经来到了，很多旅客有用事情有变故，而不得不选择退票，那么你知道2016火车票在哪退票吗?2016火车票退票需要哪些手续?2016火车票退票流程又是怎样?下面跟着小编一起来了解。

　　2016火车票在哪退票?

　　用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，但是目前代售点是不能办理退票的。

　　1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

　　2、以下情形如下办理：

　　(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

　　(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

　　而在铁路售票窗口购票的，需要到车站售票窗口办理退票：

　　(1)乘车人本人办理的，需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，要到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

　　(2)代乘车人办理的，需要提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，要提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

　　2016火车票退票手续费新规定

　　根据铁路部门出台的火车票退票手续费新规定，退票费的高低是由提前退票时间的长短来决定的，具体内容如下：

　　1、旅客在开车前15天(不含)以上退票，无须承担任何退票手续费;

　　2、旅客在票面乘车站开车前48小时以上退票，承担原票价5%的手续费;

　　3、旅客在票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票，承担原票价10%的手续费;

　　4、旅客在票面乘车站开车前不足24小时退票，承担原票价20%的手续费;

　　按照以上方法计算出的退票手续费是以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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