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12306改签过的火车票能退吗

发表日期:2016-03-14 | 来源:火车网 | 点击: 4561

  根据铁路局规定旅客在12306上成功订票后,如果没有换取纸质车票并且不晚于发车前2小时,是可以在12306网上办理改签手续的,那么在12306改签过的火车票能退吗?12306改签过的火车票要如何退票?12306改签又有哪些规定呢?下面跟着小编一起来了解。

12306改签过的火车票能退吗

  12306改签过的火车票能退吗?

  12306改签后是可以退票的,但是动车高铁改签当日班次之后,是不予退票的,退票流程与普通车票的一样.

  如果旅客不能按照车票票面指定的日期、车次乘车,可以在始发站办理一次提前或改晚的乘车手续。如果是办理延后乘车,最晚不能超过票面指定的日期、车次开车后两小时,超过两小时则车票作废。另外改签后的火车票要退票需要扣取5%的手续费。

  12306改签过的火车票要如何退票?

  1、登陆12306网站,点击“我的12306”,选择“已完成订单”,在“未出行订单”中找到要退票的订单,找到退票选项。点击退票即可。

  2、火车票成功出票后,开车前48小时以上,可以改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签到办理改签之时至票面乘车日期当日24:00之间的其他任何一个车次,不办理票面乘车日期次日及以后的改签;开车之后,旅客可以办理乘车日期当日其他车次的车票,且只能改签与票面发到城市相同的车票。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

  2016火车票退票新规定

  1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  2016春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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