火车票电话订票取消步骤

　　旅客通过电话成功购票后却因行程问题不得不办理退票，但是很多旅客不知道如何取消，那么火车票电话订单要怎样取消呢?火车票电话订票取消步骤有哪些?下面就跟着小编一起来了解。

　　火车票电话订票取消步骤

　　还没有取到车票的，拨打订票电话，进入语音提示，根据提示按2，输入在购票时反馈给您的订单号码，就可以取消订单了。如果不慎将订单号码遗失或是忘记，致电12306人工客服或是其他客服，向客服人员说明情况，并报上您的身份证号码，就可以查到订单号码了。

　　车票预订成功后，订单可保留的时间规定是：当日12点前预订的车票，订单将保留至当日24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点。若在规定时间里没有到取票点取票的，车票系统将会自动取消订单。所以，这也是一种取消订单的方法。

　　已经取出车票的，在开车前需携购票时所用的有效身份证件原件到车站退票窗口办理退票，并将收取您原票价5%的退票手续费，最低收2元退票手续费。

　　电话订火车票的退票流程，要视不同种情况处理：

　　通过电话预订火车票成功还没有取到票的，可以拨打订票电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，根据语音提示按2，再输入您预订车票的订单号，就可以取消订单了。如果忘了订单号码，可以致电12306人工客服，报上您的身份证号码，就可以查到订单号码了。

　　还有一种取消订单的方法，因为电话订票保留订单的时间：当日12点前预订的车票，订单将保留至当日24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点。如果在规定时间里没有到取票点取票的，车票系统将会自动取消订单。

　　电话订火车票后已经取出纸质车票的，如果想要退票，需要在开车前携带有效身份证件到车站退票窗口办理退票。