12306怎么退票 12306退票怎么退步骤

　　登录12306网站后，在“我的12306”-“已完成订单”-“未出行订单”中找到需要退票的订单。12306提供“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查找订单的方式。找到订单后，点击订单左侧的倒三角下拉按钮，即可调出订单退改签、变更到站的各个选项，直接点击操作框中的“退票”按钮，再确认退票即可。

　　要注意，距离开车时间大于30分钟，您可以在12306退票;如果距离开车时间不足30分钟，只能在火车站售票窗口办理退票。

　　在火车站售票窗口办理退票时，您需要提供购票时使用的有效身份证件原件和订单号(证件为二代身份证，且身份证可以自动读取的，则不需要订单号)，退票成功后票款会返还到您原来的支付账户中，而不是当场退现金。

　　在12306退票成功后，如果需要退票手续费发票用来报销，可在退票成功后10日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口索取退票手续费报销凭证。