实名制火车票丢了怎么办 在火车上丢了火车票怎么办

　　网上订火车票官网相关查询：火车时刻表 动车时刻表 高铁时刻表 代售点查询 车次查询

　　铁路部门实行火车票实名制，也是为了保障广大旅客的利益和安全，遏制黄牛票的出现，也获得了群众们的支持。但如果我们购买的实名制火车票丢了怎么办?怎么补办?

　　实名制火车票丢了怎么办

　　据铁路部门消息，从5月10日起，实名制火车票丢失后可通过挂失补办。

　　实名制火车票补办流程

　　旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

　　旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

　　在火车上丢了火车票怎么办?

　　如果旅客在列车上丢了火车票，这时候有补救方法么?

　　车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。

　　旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。

　　铁路部门提示，为规范旅客实名制购票乘车秩序，在验票过程中，发现票、证、人不一致的情况后，按无票处理。旅客应凭证购票，妥善保管车票，持本人身份证件原件进站乘车，不要购买他人的车票，以免上当受骗，影响出行，造成不必要的损失。