12306退票规定 12306退票扣多少手续费

　　以前购买火车票需要排很长的队，随着互联网的发展，越来越多的旅客喜欢在12306网站上购买火车票。但是呢在网上购买的火车票，也会遇到行程改变的情况。那12306退票扣多少手续费呢?下面小编就来告诉你12306退票规定，以前来看看吧。

　　12306退票规定 12306退票扣多少手续费

　　退票时间有限制吗

　　火车票退票是有时间限制的，一般情况下，在车票票面时间发车前2小时办理，特殊情况可在开车后2小时内。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　退票是全额吗

　　在12306退票，不一定是退全额的车票，要分情况的。

　　1、预售票在60天的，只要你提前15天(不含)以上退票，手续费为零。

　　2、距火车发车时间前48小时以上退票，收取5%的手续费。

　　3、距火车发车时间前24小时--48小时以内退票，收取10%的手续费。

　　4、距火车发车时间24小时以内退票，收取20%的手续费。

　　12306退票流程

　　这里主要介绍一下，在12306网站购买的车票，未取得纸质车票的网上退票流程。

　　1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面：

　　2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

　　提醒：如果您在12306购买的车票，已取得纸质车票。只能在车站售票窗口办理!代售点是不能退票的。

　　以上就是关于12306退票规定 12306退票扣多少手续费的详细介绍了，在12306买了火车票之后，再碰到退票应该不是什么难事了!欲了解更多火车资讯，点击>>>火车票购票指南

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