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2016网上订火车票怎么退票

发表日期:2016-09-12 | 来源:火车网 | 点击: 501

  随着互联网的兴起,网上购买火车票非常的容易了。但是呢,网上退火车票也成为难事!很多小伙伴们还不太清楚网上订的火车票怎么退,损失了钱不说,还浪费了时间。今天小编就来为你解答2016网上订火车票怎么退票。希望可以帮到你哦!

 

  2016网上订火车票怎么退票

  网上购买的火车票,想要退票,一般有三种情况:

  1、在网上订的火车票,未取得纸质车票。只要在票面列车发车前2小时,在12306官网退票即可。退票流程如下:

  友情提醒:申请退票后,票款会在3-5个工作日左右,返还到您的账户中。如果超过时间未收到退款钱,可联系12306官网,或者退款的银行客服热线。

  2、在网上订的火车票,已换取纸质车票。

  这种情况,需要到火车站的售票窗口进行退票。注意哦:火车票代售点,不能办理退票。

  火车票退票收退票费吗

  不管是在网上订的火车票,还是车站买的火车票,退票都要收取手续费的。

  票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,

  24小时以上、不足48小时的按票价10%计,

  不足24小时的按票价20%计。

  以上就是关于2016网上订火车票怎么退票的内容。看了小编的介绍,相信你都清楚了哦!欲了解更多关于火车票资讯,点击>>>火车票购买

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