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高铁票退票需要身份证吗?

发表日期:2016-09-22 | 来源: | 点击:

 国庆将至,自助出行的朋友要提亲购票哟。有买票当然也会有退票,不少网友咨询退票需要身份证原件么?火车退票可以用身份证复印件吗?

  在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:

  (1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。

  (2)代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

  在12306网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。

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