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12306网上退票有时间限制吗

发表日期:2016-11-04 | 来源:火车网 | 点击: 1324

  在12306网上购票非常的方便,不用出门就可以在家购买火车票,解决了出门购票的难题,如果碰到无法按照原时间乘火车的问题,也可以在网上办理退票手续的。接下来我们就来讲大家比较关心的问题,12306网上退票有时间限制吗?

  开车之前都行,但是越早越好,离票面开车时间超过15天退票的,不收手续费;超过48小时退票的,收取票价5%的手续费;超过24小时但低于48小时退票的,收取10%的手续费;低于24小时退票的,收取20%的手续费。

  如果在12360上预订了火车票,并且尚未换取纸质车票,那么在列车出发前2小时前,旅客可以登录12360网直接办理退票手续:

  第一步,旅客登录12306.cn,点击左下角的退票按钮,然后进入用户登录页面输入登录名以及密码;

  第二步,旅客进入“订单查询”页面,选择要办理退票的车票信息,点击“退票”按钮;

  第三步,旅客在确认信息无误后点击“确认退票”按钮,完成上述操作后系统会提醒您退票成功。

  如果您订票后已经取出了纸质车票,后来想退票就不可以在网上退了,必须到火车站人工窗口办理。

  若在火车站办理,必须在开车前完成,除非有个别情况,在经得站长同意的情况下,可推迟退票至开车后的两小时内。

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