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错过火车可以退票吗 错过火车怎么办

发表日期:2021-09-02 | 来源:火车网 | 点击: 0

  错过火车一般是不能退票的。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

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  团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

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  错过火车如何改签:

  乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。

  1.距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车;

  2.距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;

  3.乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理;

  4.改签后的车票发车日期在春运期间的,即2015年2月4日至3月15日之间的,再办理退票时需收取票价的20%。


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