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火车票退票多久到账 火车票退票到账时间

发表日期:2021-09-09 | 来源:火车网 | 点击: 0

  火车票退票后的到账时间可分为两种情况,未领取纸质车票的乘客在申请后的15个工作日内即可退款;已领取纸质车票的就会在20个工作日内会将款项退还。一般情况下,退票时间在开车前48小时以上的就会被收取5%的退票费,距离火车出发的时间越短,被收取的手续费就会越高。如果乘客遇到了退款在规定时间内没有到账的情况,可以拨打电话进行咨询或是投诉。

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  网购火车票的退票方法

  1、乘客在网上购买了火车票之后,如果没有去火车站换取纸质的车票,那么乘客便只需要同样在网上办理退票,通常情况下,火车票退票的款项会在15个工作日内返还到乘客账户中;

  2、乘客在网上购买的火车票,并且已经在车站换取了纸质车票,在这种情况下,乘客就需要携带个人有效证件前往车站的售票窗口办理退票手续,火车票退票的款项通常会在退票手续办完后的20个工作日内返还到乘客账户。

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  火车票退票时间

  1、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  2、旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。


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