火车票改签规则 火车票改签规则及费用说明

　　火车票改签规则：1、想要在网上改签车票的旅客，需满足“没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时”的条件，否则就只能到火车站售票窗口办理；

　　2、非网购火车票的用户，改签车票无需提供个人有效身份证件;网购火车票的用户，改签车票须提供有效证件原件及订单号；

　　3、火车票只能办理一次改签，旅客须谨慎使用改签机会；

　　4、旅客因为改签火车票产生的差价，不够票价的需要补款，票款多余的会返还，即“多退少补”。退款会原渠道返还至用户的银行卡。

　　新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。

　　改签的条件为：

　　1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车（除动车的车票外）。

　　2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

　　2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。

　　自2021年1月28日起，为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。2021年1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306或手机购票客户端或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。