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12306火车票官网如何退票

发表日期:2016-11-17 | 来源: | 点击:

  现实生活当中,还是有相当多的旅客在网上购票过后,想退票。但因不清楚具体的退票流程,只好前往火车站售票厅办理退票手续。接下来,小编就好好向大家介绍12306火车票官网如何退票的。

  12306火车票官网如何退票

  1.首先登陆火车票订票官网

  2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮

  3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮

  4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

  5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

  此外,工作人员提醒旅客,登录官网站订票却不付款的操作千万不要超过3次,因为这样的操作超过3次后,这个用户将被系统自动锁定,该旅客当日便无法通过网络购买车票了。

  如旅客尚未换取纸质车票,可在铁路客户服务中心网站上直接办理退票、改签手续(但不得晚于开车前两小时);如旅客已经换取纸质车票,只能前往火车站售票厅办理退票、改签手续。

好了,关于12306火车票官网如何退票的相关内容小编就整理到这里了,PS:登录官网站订票不付款的操作千万不要超过3次,这样会导致不能在当日买火车票了。

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