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火车停运退票时限 火车票退票新规定2017

发表日期:2016-11-03 | 来源:火车网 | 点击: 1471

  外出旅游或者回家坐火车的朋友,多多少少都会碰到这样的问题,碰到火车晚点开或者自己有急事想换别的交通工具出行,那已经买过的票怎么办,退票才是最好的选择。那么,火车票退票新规定是什么呢?今天,小编来向您说说这个问题吧。

  火车停运退票时限

  一, 在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。

  二, 因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。

  三, 在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。

  四, 退还带有X字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费;

  1 ,在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。

  2 ,在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。

  火车票退票新规定2017

  1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  根据梯次退票政策,在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。

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