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网购火车票退票手续费新规定2017

发表日期:2016-11-17 | 来源:火车网 | 点击: 1582

  据铁路局发布的梯次退票政策规定:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。15天后就要收取相关的手续费用了。为此小编特意整理了网购火车票退票手续费新规定2017的相关信息,希望大家喜欢。

  网购火车票退票手续费新规定2017

  1.客票预售期延长至30天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票:

  网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  火车票退票地点

  用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

  1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

  2、以下情形如下办理:

  (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

  以上就是小编今日整理的关于网购火车票退票手续费新规定2017的文章,欢迎广大朋友前来阅读咯。希望对您的旅程有所帮助。

专题:火车票退票手续费新规定  

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