网上退票要提前多久 网上退票提前几个小时

　　旅客在网上订票后，选择网络退票的，应该在开车前30分钟办理退票手续，办理网上退票的前提是旅客还未换取纸质车票，且距离开车还有30分钟以上的时间，二者有一个条件不满足，旅客都无法在网上退票。

　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　网上退票后到账时间

　　原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站购票的)，退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

　　退票后，12306会扣除5%的手续费，然后返还支付银行，再返还个人银行卡，会根据银行的不同，处理退款时间也不同，所以到账时间不一样，退款时间都会在15个工作日内到达购票银行卡，无需担心。如果已经取票，请带好相关身份证件到售票点进行退票，在扣除手续费之后，退票余额也会退回银行卡，不返还现金。