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动车票多久可以退票 动车票怎么退票

发表日期:2021-09-02 | 来源:火车网 | 点击: 0

  动车票一般在开车前都是可以退票的,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

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  动车票的退票时间规定分为以下情况:

  1、若未换取纸质车票,且不晚于开车前30分钟的,可在购票网站进行办理退票手续;在开车前30分钟之内的,需需携带乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;

  2、已换取纸质车票,需携带乘车人有效身份证件原件在票面标明的开车时间前到车站售票窗口办理;

  3、团体旅客需在不晚于开车前48小时办理退票手续;

  4、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,退票可在开车后2小时内办理。

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  第四十九条、因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费。

  1、在发站,退还全部票价。

  2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

  3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

  4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。


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