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动车票没赶上可以退票吗 动车票没赶上怎么办

发表日期:2021-09-02 | 来源:火车网 | 点击: 0

  动车票没赶上不能退票。在火车开出后的两小时内,可以到火车站售票窗口申请改签,并且改签的日期只限于当日其他车次的火车,注意只能是当日。如果火车开出后已经超过两个小时就没办法了,并且需要注意的是火车票改签后,是无法进行退票的。

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  车票改签规定

  在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24时之前的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

  不办理票面日期次日及以后的改签。一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

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  乘客如遇特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。

  (1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。

  (2)代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

  (3)在12306网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。


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