火车票没赶上可以退票吗 火车票没赶上怎么办
发表日期:2021-09-09 | 来源:火车网 | 点击: 0
一般来说,火车没赶上是不可以退票的,但如果确实是因为特殊情况,可以到火车站的服务窗口向工作人员说明原因,经车站站长同意后,可在开车后两小时内办理退票。
根据2020火车票退票规定,乘客在发车15天前办理退票,可以免手续费,如果实在15天之内、48小时以上的话,退票就要支付票价5%的手续费。另外,在发车前24小时至48小时之间退票的,手续费会更多,需要缴纳票价的10%,在发车时间24小时以内的,就需要缴纳20%。
火车没赶上是可以改签的,持有车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。
需要注意的是,这种情况只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。
如果所购车次出发后,当天没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
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