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提前几天退票不收手续费 退票不收手续费怎么算

发表日期:2021-09-13 | 来源:火车网 | 点击: 0

  高铁提前15日退票不收手续费,从高铁开车前的15天(不含)算。所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

高铁站动车站800.jpg

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  火车票如何办理退票改签

  1.旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、可以在列车开车前到发站签证窗口办理提前或改晚乘车签证手续。

  2、2013年10月份铁路总公司发布了火车票改签新规定。火车票退票改签新规:车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位,而是以5角为单位。

  3、火车票改签是不收取手续费的,旅客办理的改签手续,如果车票价格比原来的票价高,旅客需要补齐差额;反之,旅客会收到返还的差额。但是,旅客购买一张火车票只有一次改签机会,不能办理多次改签手续,火车票改签不能改变出发地、目的地以及旅客身份信息,只能改变火车票的乘车日期、车次、席(铺)位。

高铁站高铁700.jpg

  4、旅客在网上预订火车票后还未换取纸质车票,可在火车出发前两小时直接在网上办理火车票改签业务。旅客已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,则需到火车站办理改签手续。

  5、改签的火车票可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。


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