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网上购买火车票可以退吗 具体怎么退

发表日期:2016-11-17 | 来源:火车网 | 点击: 6459

  网上购买火车票可以退吗?我们都知道网上买火车票,已经成为一种购票的便捷方式,但是在网上购买火车票能不能退呢。要是能退,具体的退票流程是怎么样的,现在就和小编来了解网上火车票能不能退,具体怎么退的全面信息吧。

  网上火车票退票流程

  登录12306账户,登录账户。 在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票

  在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用

  网上已购买火车票,可以在网上进行退票

  在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号

  火车票退票费用

  票面开车时间48个小时以上退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)

  以上就是小编今天整理关于网上购买火车票可以退吗?具体怎么退的流程。小编整理的这么仔细,你们都看懂了吗?小编提醒各位旅客,如果你们对网上退票流程还不是很清楚的话,一定要多看看这篇文章呀。

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