铁路窗口退票钱多久到账

　　有旅客在网上购买的火车票时，因没注意看购票日期，所以买错了车票行程。如果旅客在火车站办理了退票，铁路窗口退票钱多久到账呢?这是旅客们非常关心的一个问题，下面小编为您详细的解答这个疑难问题。

　　铁路窗口退票钱多久到账

　　按照铁路部门的规定，旅客网上订票后退款会在15个工作日内返还。用支付宝付款的，退款会返还的快一些。此外也有一部分旅客在规定的时间内没能收到票款。这时，旅客首先不用太过担心，可以联系一下购票网站以及发卡银行。

　　网上订票不管有没有取票，都可以到火车站办理退票。退票时已取票的旅客带着纸质火车票，未取票的旅客带着取票流水号，带着乘车人订票时使用有效身份证件到火车站窗口办理退票。

　　实名火车票票面丢失后不能退票

　　火车票丢失是个人问题 不能退票的。铁路作为与广大人民群众接触较密切的大型国企，既要追求利益，又承担着服务百姓的责任。不可否认，多年来铁路在服务人民群众方面作出了诸多努力，实名制购票、货运改革的推出也为我们提供了安全、便捷的运输环境。但是我们也不得不承认，在各项改革中，真正靠群众提建议来推动的并不多见。

　　对于铁路窗口退票钱多久到账的问题，你们明白了吗?小编还想告诉您实名火车票票面丢失后不能退票和改签的，所以要乘坐火车的朋友，一定要保管好你们的火车票了。

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